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倾听的技巧

2014-9-23 22:37| 发布者: 瞳潭| 查看: 842| 评论: 0|原作者: 瞳潭|来自: 力比多学院

6-1-1开放式问题运用什么怎么为什么等词在内的语句发问。 

6-1-2封闭式问题以是或者不是有或者没有对或者不对提问。这类问题在会谈中具有收集信息澄清事实缩小讨论范围使会谈能集中探讨某些特定的问题等功效。 

6-1-3鼓励和重复语句鼓励是一种积极地方式它能使来访者了解到治疗者在认真地听他讲话并希望他继续讲下去。以重复语句作为鼓励对方的一种反应是一种很有效力的反应方式这可以表明治疗者对来访者所说的话中关键词语的注意。 

6-1-4.说明语句这就是对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质进行复述就是对其谈话进行实质性的说明。治疗者的说明语句也给来访者以重新解释自己的思想机会同时也是其重新探索自己的问题重新思考事物之间的关系及深化所谈话题的内容的机会。 

6-1-5对情感的反映你觉得你心里感到运用这一反应技巧要求咨询者自身必须对人类丰富的情感有较好的认识要能够比较准确的定义某些常见的情绪情感。 

6-1-6总结总结就是把来访者所谈所讲的事实信息情感行为反应等经过治疗者分析综合后以概括的形式表述出来。总结可以说是会谈中治疗者倾听活动的结晶。 

6-2影响对方的技巧 

6-2-1解释运用某一理论来描述出来访者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种。 解释有两种一种是来自各种不同的心理咨询与心理治疗理论另一种则是根据治疗者个人的经验实践与观察得出的。 

6-2-2指导指导被人们认为是最有影响力的技巧就是告诉来访者做某事指导最直接的形式是治疗者让来访者干某些事或说某些话或以某种方式行事。有指导言语改变特殊的建议或指示自由联想式的指导角色行指导训练性指导 

6-2-3忠告与信息治疗者借助为来访者提供建议给予指导性的信息或为其提供具有指导意义的思想观点等帮助来访者。 

6-2-4自我暴露焦若德提出意思是指把自己个人的有关的信息讲出来使别人知道这样一个过程。自我暴露的两种形式一种是想来访者表明自己在治疗会谈当时对来访者言行问题的体验一种是告诉对方自己过去的一些有关的情绪体验及经历经验。 

6-2-5反馈是指治疗者为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的问题的特殊信息应用反馈技巧的目的是帮助来访者开始拓展眼界看看其他人是怎么样想。怎么处理同类事情的。 

6-2-6逻辑推理是治疗者根据来访者所提供的有关信息运用逻辑推理的原则引导来访者认识其思维及行动可能引出的结果。 

6-2-7影响性总结这样做有利于会谈双方对此次会谈的情况有更为清楚的了解更重要的是有利于来访者抓住会谈要点。加深对其在会谈中所学到得东西的印象。 

6-3会谈中的非言语技巧目光接触与身体语汇其他非言语的技巧。停顿的三个作用留下言语的韵味求的同意领会加强听者的紧张状态这实际上是让对方参与其中的艺术。 

6-4非言语行为的观察技术伊根认为一个有效的治疗者应学会倾听和理解下列非言语行为躯体行为面部表情声音特证自发的生理反应个人的生理特征个人的总体印象。 

6-4-1卡瓦纳德3种沉默形式创造性沉默自发性沉默冲突性沉默。

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